مطالب تخصصی

مطالب تخصصی

چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی(APO)

   یکی از موفق‌ترین و مشهورترین چارچوب‌های مطرح در حوزه مدیریت دانش، “چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی” است که اختصارا “چارچوب APO” شناخته میشود. هدف اصلی این چارچوب، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان است. چارچوب APO برای

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

مدیریت دانش در فرایندهای منابع انسانی: نقش مدیریت دانش در استخدام

   زمانی که انتخاب کارکنان و پرسنل واجد شرایط، به طور فزاینده دشوار بوده و کسب استعداد به عنوان یکی از اهداف اصلی واحد منابع انسانی مطرح است، استراتژی استخدام کارآمد برای هر سازمان ضروری است. یکی از موضوعات مهم که سازمان‌ها

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

مدیریت دانش مشتری

   یکی از انواع ارزشمند دانش، دانش مشتری است. مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش(KM)  و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) است. با استفاده از تلفیق و یکپارچه‌سازی مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

مدیریت دانش در هیولت پاکارد (HP)

   شرکت Hewlett-Packard یا به اختصار HP، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی در حوزه فناوری اطلاعات با بیش از ۱۱۲ هزار کارمند است. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید کننده کامپیوتر و ابزار الکترونیکی در سراسر جهان است. شرکت

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

فروشگاه دانش

   یک پایگاه دانش مناسب، باید بتواند تا از افرادی که مواد اطلاعاتی را مرور می‌کنند و نیز از افرادی که در آن به جستجو می‌پردازند، پشتیبانی کند. یک پایگاه دانش می‌تواند مثل یک فروشگاه خریدار پسند باشد. شما باید

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

عناصر مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط

   هر سازمانی متناسب با ماهیت سازمانی خود، نیازها، منابع، ساختار و فرهنگی سازمانی خود؛ به یک برنامه مدیریت دانشی متمایز و اختصاصی نیاز دارد. یک نظام مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط، به طبع به دلیل گستره محدودتر

ادامه مطلب »