مطالب تخصصی

مطالب تخصصی

مدیریت دانش مشتری

   یکی از انواع ارزشمند دانش، دانش مشتری است. مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش(KM)  و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) است. با استفاده از

ادامه مطلب »
مطالب تخصصی

فروشگاه دانش

   یک پایگاه دانش مناسب، باید بتواند تا از افرادی که مواد اطلاعاتی را مرور می‌کنند و نیز از افرادی که در آن به جستجو

ادامه مطلب »