فراموشی هدفمند؛ رویکردی نوین در مدیریت دانش پویا
فراموشی سازمانی، توانایی حذف دانش ناکارآمد و منسوخ است و بخش مهمی از پویایی دانش در سازمان‌ها محسوب میشود. یادگیری سازمانی مبتنی بر همگامی با محیط نوین کنونی، برنامه‌های جدید و روندهای اجرایی استاندارد است. در این مسیر فراموشی سازمانی نیز می‌تواند در موفقیت برنامه‌های یادگیری سازمانی موثر باشد. یادگیری‌زدایی در سازمان یادگیری […]
سرمایه‌گذاری خطرپذیر و مدیریت دانش: بخش دوم- شرکت‌های سرمایه‌گذاری
شرکت‌ها و صندوق‌های سرمایه‌گذاری خطر پذیر، شرکت‌هایی هستند که به اعطای منابع مالی و سرمایه‌گذاری در شرکت‌ها، استارتاپ‌ها و کسبوکارهای نوظهور دارای پتانسیل رشد بالا می‌پردازند. شرکت‌های سرمایه‌گذاری خطرپذیر، با هر استراتژی و هدفی دارای فعالیت‌ها و ویژگی‌های مشترکی هستند. در این مقاله به بررسی نقش مدیریت دانش در هر یک از این ویژگی‌ها […]
سرمایه‌گذاری خطرپذیر و مدیریت دانش: بخش اول- توسعه سرمایه‌گذاری
سرمایه‌گذاری خطرپذیر(Venture capital) سرمایه‌گذاری خطرپذیر(VC) که تحت عنوان “سرمایه‌گذاری کارآفرینی” نیز شناخته میشود، عبارت است از تامین سرمایه لازم برای شرکت‌ها و کسبوکارهای جدید و نوپا که مستعد پیشرفت و رشد ارزش بوده و البته دارای ریسک فراوانی است. سرمایه‌گذاری خطرپذیر انواع گسترده‌ای از سرمایه‌گذاری در سهام را شامل میشود. فرایند سرمایه‌گذاری مستقیما توسط […]
مدیریت دانش در بستر شبکه اجتماعی سازمانی
شبکه اجتماعی سازمانی از جمله ابزارهایی است که توسط کارمندان سازمان برای انجام طیف گسترده‌ای از اهداف نظیر پرسیدن سوال از شبکه خبرگی، دریافت پشتیبانی و حتی تشریک مساعی و مشکلات با همکاران استفاده میشود. استفاده از شبکه اجتماعی سازمانی منجر به ارتقا عملکرد سازمانی شده و به اشتراک‌گذاری دانش مفید خواهد انجامید. از سوی […]
مدیریت دانش در فرایند منابع انسانی:بخش دوم؛ عجین‌سازی پرسنل جدید
بسیاری از افراد به اشتباه تصور می‌کنند که مدیریت دانش، صرفا به اشتراک‌گذاری مستندات از طریق سامانه‌های اینترنتی و اینترانتی سازمان است. مدیریت دانش در واقع از این تصورات فراتر رفته و می‌تواند راه‌حل‌های مختلفی را برای فرایندهای سازمانی شما، به همراه داشته باشد. یکی از کاربردهای راهبردی مدیریت دانش، تسهیل در فرایندهای […]
مدیریت دانش در سازمان خدمات گمرکی کره جنوبی (KCS)
سازمان “سرویس خدمات گمرکی کره جنوبی”(KCS)، یک نهاد وابسته به دولت کره جنوبی است که وظیفه نظارت بر ترخیص کالاها، تنظیم واردات و صادرات برای ارتقای شکوفایی ملی و تامین درآمد برای کمک به توسعه اقتصادی را بر عهده دارد. این سازمان دولتی با توجه به نیاز خود برای سازگاری با شرایط تغییر یافته، […]
چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی(APO)
یکی از موفق‌ترین و مشهورترین چارچوب‌های مطرح در حوزه مدیریت دانش، “چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی” است که اختصارا “چارچوب APO” شناخته میشود. هدف اصلی این چارچوب، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان است. چارچوب APO برای کمک و سهولت بخشیدن به توضیح حوزه‌های مدیریت دانش و نحوه اجرای آن در یک […]
مدیریت دانش در فرایندهای منابع انسانی: بخش اول، نقش مدیریت دانش در استخدام
زمانی که انتخاب کارکنان و پرسنل واجد شرایط، به طور فزاینده دشوار بوده و کسب استعداد به عنوان یکی از اهداف اصلی واحد منابع انسانی مطرح است، استراتژی استخدام کارآمد برای هر سازمان ضروری است. یکی از موضوعات مهم که سازمان‌ها خواهان اجتناب از آن هستند، اتلاف وقت، منابع و هرینه در فرایند استخدام افرادی است […]
مدیریت دانش مشتری
یکی از انواع ارزشمند دانش، دانش مشتری است. مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش(KM) و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) است. با استفاده از تلفیق و یکپارچه‌سازی مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا نیازهای مشتریان خود و نیز رفتار آنها را پیش‌بینی کنند. پیش‌بینی نیازها و رفتار مشتری […]