۱۰ اسفند ۱۳۹۹

چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی(APO)

   یکی از موفق‌ترین و مشهورترین چارچوب‌های مطرح در حوزه مدیریت دانش، “چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی” است که اختصارا “چارچوب APO” شناخته میشود. هدف اصلی این چارچوب، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان است. چارچوب APO برای […]
۲۸ بهمن ۱۳۹۹

مدیریت دانش در فرایندهای منابع انسانی: نقش مدیریت دانش در استخدام

   زمانی که انتخاب کارکنان و پرسنل واجد شرایط، به طور فزاینده دشوار بوده و کسب استعداد به عنوان یکی از اهداف اصلی واحد منابع انسانی مطرح است، استراتژی استخدام کارآمد برای هر سازمان ضروری است. یکی از موضوعات مهم که سازمان‌ها […]
۲۳ بهمن ۱۳۹۹

مدیریت دانش مشتری

   یکی از انواع ارزشمند دانش، دانش مشتری است. مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش(KM)  و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) است. با استفاده از تلفیق و یکپارچه‌سازی مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا […]
۲۰ بهمن ۱۳۹۹

مدیریت دانش در هیولت پاکارد (HP)

   شرکت Hewlett-Packard یا به اختصار HP، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی در حوزه فناوری اطلاعات با بیش از ۱۱۲ هزار کارمند است. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید کننده کامپیوتر و ابزار الکترونیکی در سراسر جهان است. شرکت […]
۱۵ بهمن ۱۳۹۹

فروشگاه دانش

   یک پایگاه دانش مناسب، باید بتواند تا از افرادی که مواد اطلاعاتی را مرور می‌کنند و نیز از افرادی که در آن به جستجو می‌پردازند، پشتیبانی کند. یک پایگاه دانش می‌تواند مثل یک فروشگاه خریدار پسند باشد. شما باید […]
۱۲ بهمن ۱۳۹۹

عناصر مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط

   هر سازمانی متناسب با ماهیت سازمانی خود، نیازها، منابع، ساختار و فرهنگی سازمانی خود؛ به یک برنامه مدیریت دانشی متمایز و اختصاصی نیاز دارد. یک نظام مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط، به طبع به دلیل گستره محدودتر […]
۱۰ بهمن ۱۳۹۹

وبینار بررسی دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

   با توجه به ابلاغ دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه اجرایی از جانب شورای عالی اداری، مورخ ۲۷ دی‌ماه ۱۳۹۹؛ جنبه دیگری از لزوم و اهمیت مدیریت دانش در ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی کشور، با توجه به گستردگی ماموریت و […]
۵ بهمن ۱۳۹۹

مدیریت دانش پروژه

   پروژه‌ها، فعالیت‌های موقتی هستند که به منظور ایجاد یک محصول، خدمت یا یک نتیجه منحصر به فرد ایجاد می‌شوند. یکی از شاخه‌هایی که می‌بایست مدیریت دانش در آن عملی گردد، در سطح مدیریت پروژه است. در اجرای پروژه‌ها، مدیریت […]
۲ بهمن ۱۳۹۹

۳ دلیل اهمیت تجربه کارکنان به عنوان یک مولفه مهم در تحول دیجیتال

   سازمان‌های امروز، به سرعت در حال تغییر و حرکت در مسیر تحول دیجیتال هستند. بخش بزرگی از این تحول دیجیتال، چگونگی تحول نیروی کار به عنوان بزرگترین دارایی و سرمایه اکثر سازمان‌ها است. اکثر سازمان‌ها در حال آغاز تحول […]