مدیریت دانش در فرایندهای منابع انسانی: بخش اول، نقش مدیریت دانش در استخدام
زمانی که انتخاب کارکنان و پرسنل واجد شرایط، به طور فزاینده دشوار بوده و کسب استعداد به عنوان یکی از اهداف اصلی واحد منابع انسانی مطرح است، استراتژی استخدام کارآمد برای هر سازمان ضروری است. یکی از موضوعات مهم که سازمان‌ها خواهان اجتناب از آن هستند، اتلاف وقت، منابع و هرینه در فرایند استخدام افرادی است […]
مدیریت دانش مشتری
یکی از انواع ارزشمند دانش، دانش مشتری است. مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش(KM) و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) است. با استفاده از تلفیق و یکپارچه‌سازی مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا نیازهای مشتریان خود و نیز رفتار آنها را پیش‌بینی کنند. پیش‌بینی نیازها و رفتار مشتری […]
مدیریت دانش در هیولت پاکارد (HP)
شرکت Hewlett-Packard یا به اختصار HP، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی در حوزه فناوری اطلاعات با بیش از ۱۱۲ هزار کارمند است. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید کننده کامپیوتر و ابزار الکترونیکی در سراسر جهان است. شرکت هیولت پاکارد با داشتن جمعیت انبوهی از خبرگان و متخصصان، در سال ۱۹۹۵ تصمیم به […]
فروشگاه دانش
یک پایگاه دانش مناسب، باید بتواند تا از افرادی که مواد اطلاعاتی را مرور می‌کنند و نیز از افرادی که در آن به جستجو می‌پردازند، پشتیبانی کند. یک پایگاه دانش می‌تواند مثل یک فروشگاه خریدار پسند باشد. شما باید بتوانید از همه افراد و نیازهای اطلاعاتی آنها پشتیبانی کنید. یک فروشگاه را در […]
عناصر مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط
هر سازمانی متناسب با ماهیت سازمانی خود، نیازها، منابع، ساختار و فرهنگی سازمانی خود؛ به یک برنامه مدیریت دانشی متمایز و اختصاصی نیاز دارد. یک نظام مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط، به طبع به دلیل گستره محدودتر اینگونه موسسات نسبت به دیگر سازمان‌ها و موسسات؛ مولفه‌ها، فعالیت‌ها و راهبردهای متفاوتی را نیز […]
وبینار بررسی دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی
با توجه به ابلاغ دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه اجرایی از جانب شورای عالی اداری، مورخ ۲۷ دی‌ماه ۱۳۹۹؛ جنبه دیگری از لزوم و اهمیت مدیریت دانش در ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی کشور، با توجه به گستردگی ماموریت و دانش خاص این حوزه، ایجاب گردید. بر این اساس و جهت شفاف‌سازی دستورالعمل مذکور، […]
مدیریت دانش پروژه
پروژه‌ها، فعالیت‌های موقتی هستند که به منظور ایجاد یک محصول، خدمت یا یک نتیجه منحصر به فرد ایجاد می‌شوند. یکی از شاخه‌هایی که می‌بایست مدیریت دانش در آن عملی گردد، در سطح مدیریت پروژه است. در اجرای پروژه‌ها، مدیریت دانش با موفقیت پروژه ارتباط مستقیمی دارد. در هر پروژه دانش جدیدی از اطلاعات مختص […]
۳ دلیل اهمیت تجربه کارکنان به عنوان یک مولفه مهم در تحول دیجیتال
سازمان‌های امروز، به سرعت در حال تغییر و حرکت در مسیر تحول دیجیتال هستند. بخش بزرگی از این تحول دیجیتال، چگونگی تحول نیروی کار به عنوان بزرگترین دارایی و سرمایه اکثر سازمان‌ها است. اکثر سازمان‌ها در حال آغاز تحول دیجیتال هستند و تجربه کارکنان، به کانون این تحول تبدیل شده است. در ادامه، […]
افتخارات گروه مشاوره مدیریت دانشکار در سومین دوره جایزه بین‌المللی مدیریت دانش (KM4D)
سومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت دانشی با رویکرد رهبری دانشگران به همت «انجمن مدیریت ایران» و با همکاری «انجمن مدیریت دانش اتریش» و «دانشگاه خاتم» در تاریخ ۸ مهرماه ۱۳۹۹ مصادف با روز مولانا به صورت مجازی برگزار گردید. مدل ارزیابی جایزه این کنفرانس بین‌المللی در برگیرنده ۶ معیار اصلی و ۱۰ زیرمعیار است. […]